26/02/2020

統計暨普查局資料顯示,2019年第4季旅客總消費(不包括博彩)較2018年同季減少11.8%至162.4億元(澳門元,下同);當中留宿旅客(125.7億元)下跌16.0%,不過夜旅客(36.7億元)增加6.1%。2019年全年旅客總消費按年減少8.0%至640.8億元;留宿旅客(499.6億元)減幅為11.2%,不過夜旅客(141.2億元)上升5.0%。

 

在人均消費方面,2019年第4季旅客人均消費按年下跌4.3%至1,765元,自2018年第4季以來已連續五季錄得跌幅;留宿旅客人均消費(2,883元)減少5.9%,不過夜旅客(759元)則增加11.9%。新加坡(2,144元)及韓國旅客人均消費(2,073元)同比分別增加25.4%及31.8%。中國內地旅客人均消費(2,014元)減少3.7%,香港(1,000元)及台灣地區的旅客人均消費(1,436元)亦有所下跌。

 

2019年全年旅客人均消費同比減少16.5%至1,626元。留宿旅客(2,681元)及不過夜旅客人均消費(680元)分別下降11.8%及12.5%。

 

按國家/地區分析,中國內地旅客的人均消費(1,834元)按年下跌18.2%,當中個人遊旅客消費(2,298元)跌幅為11.9%。此外,香港(954元)及台灣地區旅客的人均消費(1,377元)亦分別減少9.5%及14.6%;新加坡(1,872元)及韓國旅客(1,731元)則上升1.0%及14.0%。長途旅客方面,澳洲(1,382元)及美國旅客人均消費(1,264元)同比下降,英國旅客(1,223元)則錄得增幅。

 

在消費類別方面,2019年旅客人均購物消費同比減少19.0%至743元(佔消費45.7%);購買化妝品及香水(255元)及手信食品(219元)的消費分別下跌8.8%及11.8%。住宿及餐飲的消費為422元及332元,跌幅分別為15.3%及14.7%。按主要來澳目的統計,會展旅客的人均消費(3,781元)同比增加7.8%,為購物(2,415元)及度假(2,268元)而來的旅客之消費則分別減少7.8%及11.1%。

 

根據2019年旅客意見顯示,旅客對各項服務及設施感到滿意的比例均較2018年有不同程度的增加;當中滿意酒店服務(88.8%)及環境衛生(86.0%)的旅客比例分別上升0.2個百分點及1.6個百分點。對公共交通服務(75.5%)感到滿意的比例更增加4.4個百分點,另一方面,有7.1%的旅客認為有關服務須作出改善。

 

相關資料: 2019年第4季旅客消費調查